Peter Laudenbach: Weil das Top-Management anderen Annahmen zum Trotz nicht allwissend ist, muss der Pragmatismus der Beschäftigten die von der Hierarchie verfügten Handlungsprogramme und Vorschriften bei Bedarf großzügig dehnen und unterlaufen. Nur so lässt sich das offizielle Regelwerk der Hierarchie… Weiterlesen